Audit, checklist d'évaluation

Pourquoi lancer une évaluation ?

  • Obtenir un aperçu complet d'un état actuel ou d'une situation courante, après un diagnostic perspicace
  • Obtenir des recommandations valables faites par des experts en la matière

Objectifs de l'évaluation

Les objectifs d'une √©valuation peuvent être orientés Affaires, TI, ou une combinaison des deux. Ils pourraient inclure :

  • Amélioration de la qualité d'un processus existant afin d'en optimiser l'efficience et l'efficacité
  • Amélioration de la qualité d'une solution livrée, pour une satisfaction accrue des utilisateurs et des clients, un meilleur moral de l'équipe, et une cohérence de l'exécution du travail selon les budgets et délais établis
  • Identification précoce des problèmes dans un processus de développement ou un cycle d'affaires, les rendant moins chers et plus faciles à corriger
  • Transmission d'informations clés pour aider les équipes de projet à améliorer une solution d'entreprise et à obtenir des résultats optimaux
  • Minimisation des risques dans un projet et évitement de coûts inutiles
  • Ouverture à de nouvelles possibilités ou à une coopération entre systèmes
Standards

Les objectifs pourraient aussi inclure :

  • Examen de matériel pour la conformité aux normes et aux meilleures pratiques de l'industrie
  • Aide à l'identification de faiblesses techniques
  • Assurance de l'exhaustivité d'une solution
  • Fourniture d'un outil de contrôle pour évaluer l'état d'avancement d'un projet en déterminant les composantes et les activités qui rencontrent les exigences
  • Évitement d'efforts inutiles ainsi que d'essais et erreurs
  • Ouverture de lignes de communication avec d'autres groupes et la direction

Quelques symptômes communs du trouble

  • Délais non respectés, dépassements de coûts, moral bas et frustration
  • Image floue — progrès, responsabilité, portée, exigences, documentation
  • Modifications interminables apportées aux modèles de données
  • Les gens trouvent des excuses pour ne pas assister aux réunions
  • Focus sur les outils technologiques 'cool' plutôt que la résolution des problèmes

Recommandations

Les recommandations peuvent couvrir les points suivants :

  • Stratégie et direction technologique générale
  • Besoins et satisfaction des usagers
  • Processus d'affaires
  • Performance de la livraison de service
  • Environnement projet
  • Architecture de données
  • Métadonnées et gouvernance
  • Environnement technologique
  • Méthodologies, normes et standards
  • Communication et échange d'informations

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